전화요금을 아이팟으로 지로납부하는 과정에서 생긴 일... 트위터/페이스북

2013.04.16
#fb 오늘 전화요금을 지로납부하는 과정에서 대시를 빼고 입력하라는 어플의 잘못된 안내로 혼돈이 생겨 전자납부번호가 잘못된 지로번호라고 자꾸 떠서 고객센터에 전활 했더니 답답하게시리 상담원들이 아이팟 어플 실행 상태를 전혀 파악하지 못하고 있더군요. 결국 지로납부 번호와 전자납부번호 이렇게 두군데 입력하는 거였는데 v3 mobile plus v2.0도 설치해야 한다는 상담원의 잘못된 안내 때문에 하마터면 외국에서 만든 v3i mobile for ios 란 의심스런 어플을 설치할 뻔했습니다. 앱스토어에선 v3 mobile plus v2.0 이란 어플이 없었습니다. 하도 답답해서 언성을 높였는데 전화요금만 날리고 어플을 삭제하고 아이팟 끄고 재설치한 뒤 오류를 찾아내는데 아까운 시간만 허비했네요. 쩝~. 아이폰에선 인증서가 설치된 상태에서 스마트뱅킹 어플만 설치해주면 되는데 이걸 모르더라구요. ㅡ_ㅡ

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