태그 : 고객센터를칸막이로운영하는것은몰염치한짓 요약보기전체보기목록닫기

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왜 하나같이 요새 고객센터들은 Q&A 게시판을 칸막이로 운영할까요?

불과 수개월 전까지 일반적으로 Q&A 게시판은 공개/비공개로 운영되어 공개 질문들은 유저들이 검색으로 참고할 수 있게 돼 있었는데 이게 어느 때부터인가 공개가 전부 비공개로 칸막이 운영이 되면서 매우 불합리하다는 인상을 지울 수 없습니다.이렇게 되면 정부 국민권익위원회 홈페이지처럼 민원에 대한 답변을 전부 비공개로 운영하는 것과 다를 바 없어서 ...
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