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상담 유형별로 번호를 부여해 사용하는 애플...

예전에 상담번호란 건 들어봤어도 이렇게 상담 케이스 별로 번호를 부여해 사용하는 건 첨 봤는데 누가 이 케이스 번호를 기억해 놨다가 다시 문의하는 경우가 있을까요? 물론 계속 똑같은 문제가 발생한다면 번호를 사용할 수도 있겠지만 좀 불편한 부분이라는 생각이 드네요. 맞어 요새 페이스타임 통화 문제가 계속 발생하고 있으니 이 케이스 번호는 재사용할 수 있...
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