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XP 프린터에서 파워포인트 인쇄만 안되네요...

동네 이웃분 컴퓨터를 봐주면서 알게 된 사실인데요 XP 컴퓨터에서 시험인쇄와 아래아 한글 인쇄는 되는데 파워포인트 인쇄만 안되네요? 이런 경우도 있나요? 정말 희안하네요. 그래서 그분한테 나중에 기회가 되면 XP를 재설치 해보시라고 권했습니다. 정말 이해가 안되는 현상 아닙니까?
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