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전화 상담 받지 않고 이메일 상담만 받는 이글루스의 문제점...

방금 이글루스 고객센터에 두가지 문의 메일을 보냈는데요 이게 이메일 문의다 보니 서로 인터랙티브 하게 대화가 오가는 게 아니라 일방적으로 문의하고 일방적으로 답변하는 체계가 되고 시간도 오래 걸리면서 답변을 듣고 다시 문의해야 하는 경우엔 정말 그 더딤에 유저들은 매우 답답함을 느낍니다. 이런 고객센터를 운영하는 곳은 정말 마지못해 고객센터를 운용하는 ...

SK의 이글루스는 결국 통신망 컨텐츠인데 너무 무심한거 아닌가요?

이글루스가 네이트에서 분리됐다 아니다 말이 많은데 이글루스는 엠파스로부터 네이트로 인수됐고 네이트는 엄연히 통신망 사업자인 SK의 자회사입니다. 이런 상황에서 돈을 많이 버는 SK가 네이트를 지원하지 않는다는 얘기는 자신들은 돈만 되는 통신망 사업만 하고 콘텐츠는 키우지 않겠다는 이야기와 다름없는 이야기 입니다. 만약 이글루스의 유지보수가 예전과 같지 ...
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